Le guide ultime de l'IA vocale

Devenez expert en création d’agents vocaux !
Découvrez d'où viennent les erreurs d'un agent vocal et comment les éviter sur l'application Rounded
Que faire quand un voice agent se trompe ?

Même les meilleurs agents vocaux IA peuvent faire des erreurs : mauvaise compréhension, hallucinations, bugs d’exécution. Découvrez comment Rounded permet d’identifier et de corriger ces problèmes pour offrir une expérience téléphonique toujours plus fluide.

25 avr. 2025

Découvrez comment automatiser la prise de rendez-vous grâce à des agents vocaux
Automatiser la prise de rendez-vous par téléphone grâce à un agent vocal IA

De nombreux clients continuent d’appeler pour réserver un rendez-vous. Découvrez comment un agent vocal IA peut automatiser ces appels, s’intégrer à votre agenda et réduire les absences, tout en soulageant vos équipes.

25 avr. 2025

Découvrez comment les agents vocaux surpassent l'humain dans certaines tâches
Pourquoi les voice agents sont meilleurs que les humains sur certaines tâches

Agents vocaux ou humains pour le service client ? Découvrez pourquoi l’IA vocale surpasse l’humain sur certaines tâches clés comme les relances, la prise de rendez-vous ou les réponses automatisées — tout en gardant l’humain là où il apporte une vraie valeur.

10 avr. 2025

Découvrez comment réduire le no-show grâce à l'IA et aux voice agents
Agents vocaux et no-show : réduire les absences aux rendez-vous

Réduisez les absences aux rendez-vous grâce à un agent vocal IA : rappels automatisés, confirmation, reprogrammation. Moins de no-shows, plus d’efficacité.

7 avr. 2025

Agent vocal pour accueil téléphonique : comment ça marche
Comment fonctionne un accueil téléphonique automatisé ?

Découvrez comment fonctionne un système d’accueil téléphonique automatisé avec l’IA. Comprenez le rôle des agents vocaux, leurs avantages pour les PME, et comment ils optimisent l’expérience client tout en réduisant les coûts.

3 avr. 2025

Voicebot, callbot ou agent vocal IA : quelles différences ?
Voicebot, callbot ou agent vocal IA : quelles différences ?

Découvrez les différences entre un voicebot, un callbot et un agent vocal IA. Ce guide vous aide à choisir la meilleure solution pour automatiser vos appels téléphoniques avec l’IA.

3 avr. 2025

Les agents vocaux IA automatisent les appels entrants et sortants pour optimiser la relation client et améliorer l’efficacité des centres d’appels.
Appels entrants vs sortants : l’impact des agents vocaux IA

Découvrez comment les agents vocaux IA révolutionnent la gestion des appels entrants et sortants. Réduction des coûts, meilleure disponibilité et automatisation intelligente : optimisez votre centre d’appels avec l’IA chez Rounded.

10 mars 2025

L'avenir des call centers avec la montée en puissance des agents vocaux IA selon Rounded
Call Center et/ou Agent Vocal ? Quel avenir ?

Les agents vocaux IA transforment les call centers en automatisant les demandes récurrentes tout en améliorant l'expérience client. Découvrez comment un modèle hybride combinant IA et agents humains optimise l’efficacité, réduit les coûts et élève la qualité du service dans les centres d'appel.

27 févr. 2025

IVR vs agent vocal IA – Comparatif des solutions Rounded pour l'automatisation des appels
Voice Agent vs IVR : pourquoi l'IA est l'avenir du service client

IVR ou agent vocal IA ? Découvrez comment les solutions de Rounded surpassent les IVR traditionnels pour optimiser l'automatisation des appels et l’expérience client.

13 févr. 2025

Voice agents en santé – Comment ils réduisent les délais et améliorent l’efficacité
Les voice agents dans le secteur de la santé : réduire les délais et améliorer l’efficacité

Marre des longues attentes et des rendez-vous médicaux manqués ? Découvrez comment les agents vocaux IA révolutionnent la santé en automatisant la prise de rendez-vous, en réduisant les absences et en optimisant les tâches administratives. Apprenez comment les hôpitaux et cliniques gagnent en efficacité et améliorent l’expérience patient grâce à l’automatisation intelligente des appels.

11 févr. 2025

NOUS VOUS AVONS COUVERT

Questions Fréquemment Posées

Comment fonctionne le processus de mise en œuvre de l'agent vocal de Rounded ?
Quelle est la différence entre les agents vocaux de Rounded et un Service Vocal Interactif (IVS) ?
Comment puis-je optimiser mon service client avec Rounded ?
Que devient les données après l'appel ?