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Appels entrants vs sortants : l’impact des agents vocaux IA
Découvrez comment les agents vocaux IA révolutionnent la gestion des appels entrants et sortants. Réduction des coûts, meilleure disponibilité et automatisation intelligente : optimisez votre centre d’appels avec l’IA chez Rounded.
10 mars 2025

Call Center et/ou Agent Vocal ? Quel avenir ?
Les agents vocaux IA transforment les call centers en automatisant les demandes récurrentes tout en améliorant l'expérience client. Découvrez comment un modèle hybride combinant IA et agents humains optimise l’efficacité, réduit les coûts et élève la qualité du service dans les centres d'appel.
27 févr. 2025

Voice Agent vs IVR : pourquoi l'IA est l'avenir du service client
IVR ou agent vocal IA ? Découvrez comment les solutions de Rounded surpassent les IVR traditionnels pour optimiser l'automatisation des appels et l’expérience client.
13 févr. 2025

Les voice agents dans le secteur de la santé : réduire les délais et améliorer l’efficacité
Marre des longues attentes et des rendez-vous médicaux manqués ? Découvrez comment les agents vocaux IA révolutionnent la santé en automatisant la prise de rendez-vous, en réduisant les absences et en optimisant les tâches administratives. Apprenez comment les hôpitaux et cliniques gagnent en efficacité et améliorent l’expérience patient grâce à l’automatisation intelligente des appels.
11 févr. 2025

Les 8 erreurs à éviter lors de la création d'un agent vocal IA
Évitez les erreurs les plus courantes lors de la création d'un agent vocal IA. Découvrez les meilleures pratiques pour garantir une assistance vocale fluide et performante. Optimisez les paramètres, structurez vos prompts efficacement et testez correctement votre agent sur la plateforme Rounded.
6 févr. 2025

Comment créer un agent vocal IA performant en moins d'une heure
Découvrez comment créer un agent vocal IA performant en moins d'une heure avec Rounded. Automatisation des appels, prise de rendez-vous, intégration API... Suivez notre guide étape par étape pour déployer un agent vocal efficace et améliorer l'expérience client.
5 févr. 2025
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